La théorie de l'identité sociale explique que les collectifs se segmentent naturellement en nous contre eux. Les objectifs supraordonnés, popularisés par Sherif, créent des défis interdépendants qui forcent la coopération. Le framework pratique structure un parcours en trois phases : diagnostic des tensions, définition d'un but commun à forte contrainte temporelle, et attribution de rôles croisés. Prenons deux départements en conflit logistique : lancer un sprint de réorganisation partagée oblige à partager outils et responsabilités. Une checklist de déploiement inclut la communication transparente du défi, la rotation des points de contact et la célébration conjointe des jalons. Les sous-groupes passent d'une logique de rivalité à une identité fédératrice. La structure collaborative se stabilise par la réussite partagée.